专业手机号码选号平台,号多、价低、专业,是您买手机号的第一选择
北京

在我们网站购买的号码可以退货吗?

时间:2014-07-27 13:41:38  来源:  作者:

 关于收货,退换货,售后服务

尊敬的用户:

号码属于特殊商品,根据国家规定,所有手机号码座机号码必须进行实名登记验证,入户以后号码退换,属买方单方面违约,所以卡号不退,不换;如未实名卡号,不影响二次销售的,和客服联系沟通,确认后支付来回快递费用可退。

当您购买的卡成功实名以后(个别号码是过户),号码的所有权归购买人所有,此时我们将对卡失去所有权限,即使此时您把卡给别人,或者丢弃,损坏等,只要带着您的证件到营业厅补卡即可,不影响任何使用的,别人是无法取得卡的使用权的,所以,卡入户手续办理以后,将无法退款,退卡,换卡的。

所以请您在购卡之前,咨询好所有你所担心的事情。(套餐,品牌的变更,请根据运营商官方和国家法律政策的规定)

 

关于入户

1、营业厅办理;客户在收到卡以后,请携带自己的证件和卡及相关手续,到营业厅办理实名登记手续,办理完成后可正常使用,如需变更套餐,可一并变更。

2、扫描件办理:个别卡号由于激活后保存下来,当前有户名,此种卡需要使用身份证扫描件办理过户手续,只要将扫描件发给我们即可办理,个别靓号需要审批过户,办理时间约为1-20工作日,办理期间不会影响卡的正常使用。

3、营业厅过户:全球通靓号或者联通电信靓号等需要营业厅当面办理,我们安排工作人员相约至营业厅当面办理过户手续。

4、扫描件开卡:部分全球通靓号,联通和电信3G靓号,由于是在网上营业厅直接开卡办理,所以需要办理人提供证件在线办理,办理时间约为10分钟-2小时左右,开始办理及入户,此期间及以后,号码是无法办理更换,退卡业务的。办理完成后,办理人到营业厅补卡即可,费用自理:如遇外地用户,可以咨询是否支持快递送货,快递费用自理。

5、特殊靓号存在不能二次过户,此是营业厅规定,如有可能二次过户,请购买前咨询客服确认。

 

安全问题

身份信息发给商家安全吗?宝号网承诺,我们会严格依照国家的法律,尊重用户的隐私,证件只有在入户或者过户时使用,用后会立即删除,不做备份,请亲们完全不用担心。

 

收到的卡号不对,怎么办?

购买以后,如果是收到卡号不是你所要的号码,货到付款者,可直接拒收,已付款者,联系我们,第一时间全额退款(提供相应的账号,一个工作日内完成退款工作),所以请放心购买。

由于卡需要实名后才可以使用,收到后确认号码即可,或者可以打客服电话确认。

快递送货不支持等您实名以后再付款,请谅解。只要卡号是正确的,号码百分百可以使用的,登记实名以后确认即可。

 

关于套餐

多数卡号套餐都可以互转(有低消除外),购买以后可以选择合适自己的套餐,营业厅实名时可以现场办理。

特别提示:

1,移动五元卡,可以转除标准卡意外的任意套餐;

2.神州行标准卡,无月租,无底消,每月接打电话发短信是没有消费的,此套餐可以转除五元卡外,神州行畅听卡,家园卡等,动感地带,全球通,4G等;

3.移动所有品牌均无法转神州行标准卡和五元卡。

4.联通3G,185,186号段无法转如2G卡套餐

以上事项,请根据官方最新规定为准。

客户服务热线,联通:10010;移动:10086;电信:10000

 

关于话费

部分卡号含话费,收到后如发现费用不够,请登记实名以后再查一下,部分号码需要激活后话费到账。

如激活以后卡费仍不到账,请及时联系我们,我们确认以后将补齐话费。

无限通输入包月号码,开卡即扣包月费用,如卡内原有30元或者50元,不够包月费用此时是欠费状态,只需自己缴费充值大于等于包月费用即可。

关于送费:所有赠送的话费,带**话费号码,这些号码多为有低消,或者包月费用,都从赠送话费中扣取,所以赠送的话费均是参考,剩余费用为准。如有疑虑,可以在购买前咨询剩余费用,剩余使用时间等。所赠话费均已当前费用为准,商家不负责补充承诺费用。

 

关于退换货

1、商家发货后无故退货,未实名卡号,不影响二次销售的,可支付双倍快递费用或违约金即可退货,个人信用等级-1,再次如购买需要信用购买,

2、商家已经办理入户手续,或者正在办理手续的号码,不退货,不换货。

 

 宝号网:诚信经营,认真服务好每一位客户!

来顶一下
返回首页
返回首页
发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表
关于我们 | 选号及套餐办理流程 | 付款方式 | 交易条款 | 移动号码 | 联通号码 | 电信号码 | 联系我们

CopyRight 2008-2019 www.51baohao.com Inc. All Rights 宝号网 版权所有 京ICP备09055682号

北京手机号热线:010-5166.0655

分享按钮